Cơ sở sản xuất nội thất của tôi từng suýt đóng cửa vì tôi lơ là một cái ‘tủ’ trong đầu
Hồi năm thứ 6, tôi nhận một đơn đồ gỗ bàn ghế cho chuỗi quán cà phê lớn. Nghĩ dễ ăn, tôi huy động cả xưởng chạy hết công suất. Đến khi giao hàng thì phát hiện mối mọt từ gỗ keo non giá thấp – lỗ trắng gần 400 triệu chỉ vì ham làm nhanh. Vụ đó khiến tôi buộc phải nhìn nhận. Sau 12 năm, tôi ngộ ra rằng #keyword# không chỉ là máy móc và gỗ.
Tôi tưởng làm xưởng là xoay tiền và giữ lửa, hóa ra cái khó nhất là không biết nói ‘không’
Thời đầu, tôi hăng hái nhận mọi đơn. Một dịp, một đối tác đặt bàn trà sồi với số lượng 300 cái. Xưởng lúc ấy chỉ có 2 tổ thợ, đã chạy hết công suất. Tôi vẫn nhận lời, nghĩ thuê thêm thợ ngoài. Cái kết là chậm 3 tuần, bồi thường vi phạm. Lỗ trắng 150 triệu từ cái tật ham việc. Con số ấy dạy tôi: biết nói không mới là kinh nghiệm đắt giá trong #keyword#.
Quy trình kiểm tra gỗ mà tôi từng xem nhẹ suýt phá sản xưởng
Vụ mối mọt từ keo non là vết đau lớn nhất. Lúc ấy, tôi ham rẻ lấy keo non, bỏ qua khâu sấy và diệt khuẩn. Lúc bàn ghế được lắp, mối mọt xuất hiện khắp nơi. Tôi mất gần 400 triệu để lấy hàng về, làm lại. Nếu tính ra, chi phí xử lý gỗ trước sản xuất chỉ chỉ tốn 1/3. Sau vụ đó, tôi lập tủ sấy riêng và thuê người test độ ẩm. Ai vào xưởng tôi cũng thấy một bảng sơ đồ kiểm soát chất lượng dán ngay cửa vào. Thiếu bước này, tôi đã phá sản từ lâu.
Đội thợ giỏi không phải là tất cả, cái tôi cần là một ‘người lính’ biết đọc bản vẽ và giữ cam kết
Năm thứ 8, tôi thay toàn bộ đội thợ vì tôi cứ tuyển thợ tay nghề cao. Thực tế phũ phàng: họ hay trễ hẹn, thiếu trách nhiệm. Mỗi lần khách hỏi là tôi đau đầu, xin lỗi, hứa hẹn. Sau đó tôi thay đổi chiến lược. Tôi để mắt đến một công nhân trẻ tên Hùng – biết đọc bản vẽ, làm đúng cam kết. Sau 2 năm, Hùng làm tổ trưởng sản xuất. Tôi xây dựng văn hóa: thợ nào cũng học đọc bản vẽ và phải cam kết tiến độ. Giờ đây, đội thợ của tôi không quá xuất sắc nhưng rất kỷ luật.
Bài học cuối cùng: Không bao giờ để xưởng ‘sống’ nhờ một dòng sản phẩm duy nhất
Sau khi mất đơn hàng lớn vì gỗ keo, tôi hoảng hồn nhận ra: doanh thu 80% từ dòng gỗ keo. Chỉ có vài khách lớn. Tôi chuyển hướng: nhập thêm gỗ sồi, óc chó và gỗ pallet tái chế. thi công nội thất biệt thự tìm kiếm khách mới: không chỉ văn phòng sang đồ thủ công mỹ nghệ và nội thất gia đình. Con số thực tế: doanh thu ổn định hơn, ít biến động và thu nhập cải thiện 20% trong năm đầu. Chốt lại: đừng bao giờ đặt cược hết vào một loại hàng. Mỗi người nên có nhiều nguồn thu để vượt qua khủng hoảng. Nếu bạn đang làm xưởng hãy nhớ: kinh nghiệm chia sẻ này là điều tôi ước mình biết sớm hơn.